FAQ

A partir de quel âge les enfants sont-ils admis ?

Les enfants sont les bienvenus à tout âge. Nous vous rappelons toutefois que la visite dure 30 minutes et qu’il n’est pas possible de l’interrompe en cours de route.
De ce fait la visite n’est pas recommandée pour les moins de 2 ans.

A quelle heure ont lieu les visites ?

Les visites ont lieu toutes les 45 minutes environ, plus fréquemment les week-end et en haute saison.

Comment puis-je me rendre au lac souterrain avec le train ?

Vous trouverez les horaires ici. Le Lac se trouve à 1 km de la gare de St-Léonard, à 10-15 minutes à pied, suivre le fléchage.

Dois-je réserver ma visite ?

Non, à l’exception des groupes (dès 20 personnes), il n’est pas possible de réserver votre place. Les visites ont lieu toutes les 45 minutes environ, plus fréquemment les week-end et en haute saison. Une fois votre billet acheté à la caisse, votre place sera réservée pour la prochaine visite disponible.

Est-il possible de manger sur place ?

Nous proposons des pizzas, crêpes, sandwichs, planchettes valaisannes. Pour un menu plus complet vous trouverez des restaurants à proximité immédiate.

L’accès est-il possible pour les personnes à mobilité réduite ?

L’accès aux barques se fait via un escalier d’environ 50 marches avec des rambardes des 2 côtés.

Vous pouvez évaluer la situation grâce à la visite virtuelle ci-après : http://goo.gl/maps/JRWzz.

Notre site n’est malheureusement pas adapté pour un accès avec des fauteuils roulants.

Les chiens sont-ils admis dans les barques ?

Les chiens sont admis dans la mesure où leur présence n’incommode pas les autres visiteurs. En cas de problème (autre chien, personnes ayant peur des chiens) vous serez invités à attendre la prochaine visite pour embarquer.

Pouvons-nous emmener à boire ou à manger durant la visite ?

Il est interdit de boire et manger durant les visites publiques. Pour cela notre terrasse avec buvette est à votre disposition avant et après la visite. Toutefois si vous désirez trinquer à bord d’une barque nous vous proposons nos visites privées avec apéritif à bord.

Quelle est la température dans la grotte ?

La température est de 15 degrés à l’intérieur de la grotte, la visite guidée dure 30 minutes.

Y a t’il une consigne à bagage à la gare de St-Léonard ?

Non, les gares voisines de Sion et Sierre disposent de consignes.

Y a t’il une consigne à bagage au Lac Souterrain ?

Non, vous pourrez toutefois déposer vos bagages sur le quai d’embarquement. Le Lac Souterrain décline toute responsabilité en cas de vol ou de dommages.

Y a t’il un bus entre la gare de St-Léonard et le lac souterrain ?

Non. Le Lac se trouve à 1 km de la gare de St-Léonard, 10 minutes à pied, suivre le fléchage.

Des taxis sont disponibles aux gares de Sion et Sierre.